Die Erkenntnis wie prioritär die Digitalisierung in den Organisationen ist und das tiefe Verständnis, wie sehr Weiterentwicklung im Unternehmen in Abhängigkeit von der Digitalisierung der Organisation steht, wird, wenn auch langsam, ebenso bei uns vielen Unternehmen bewusst.
Wir sehen in großen privaten, öffentlichen und halb öffentlichen Unternehmen, wie stark sich die Lähmung der Organisation in Zeiten des Wandels breit macht, wenn es verabsäumt wurde, frühzeitig die IT zur strategischen Priorität und Chefsache zu erklären und entsprechend voranzutreiben.
Um das Potential der Organisationen im digitalen Zeitalter zu realisieren, sollten wir die Aufgaben des Chief Digital Officers wahrnehmen und aktiv ausüben:
Ein Chief Digital Officer (CDO) treibt alle digitalen Themen im Unternehmen voran. Er ist direkt auf Ebene der Geschäftsleitung an der Spitze angesiedelt und nicht in der IT. Er ist auch entgegen der Meinung vieler kein IT-Experte oder Data Security Experte, sondern eine Top-Führungskraft, die neben einem Grundverständnis von IT und Digitalisierung ein gutes Verständnis von digitalisierten Prozessen und internen Unternehmensabläufen hat. Seine Zuständigkeit ist das innovative Denken rund um die Transformation und den digitalen Umbruch.
Das klare Verständnis, was die Entwicklungen von Big Data, Thick Data, IoT (Internet of Things) & Co. für das eigene Unternehmen und die entsprechende Markttransformation bedeuten, ist ausschlaggebend in dieser Funktion. Neben IT- und Branchenkenntnissen sind vor allem Betriebswirtschaft, Marketing, eCommerce sowie Projektmanagement und Change Management-Know-how gefragt. Mit dem Blick des CDO (der zukünftige CEO?) können Unternehmen und Organisationen den digitalen Wandel als Kernbestandteil ihrer Geschäftsstrategie betrachten. Die wichtigste Aufgabe besteht zumeist in der Entwicklung einer grundlegenden Digitalisierungsstrategie, sowie deren Einbindung in bereits bestehende Strukturen. Dabei trifft der CDO häufig in der führenden Rolle innerhalb des Unternehmens Entscheidungen, die alle Ebenen der Organisationshierarchie betreffen können.
Dass Unternehmen an der Digitalisierung ihrer Prozesse nicht mehr vorbeikommen, steht außer Zweifel. Der CDO ist gefragt, weil neue Geschäftsideen wie Airbnb oder Uber traditionelle Unternehmen zur Digitalisierung zwingen.
Es braucht jedoch nicht jedes Unternehmen einen Vollzeit CDO, je nach Unternehmensgröße reicht es, die digitale Priorität auf Führungsebene zu erkennen und die Digitalisierung der Prozesse und Geschäftsmodelle durch Kooperation mit externen Partnern bzw. Beratungsunternehmen vorzunehmen. Dies vor allem auch daher, weil die notwendigen Kompetenzen kurzfristig im Unternehmen nicht verfügbar sind und erst mit geeigneten Veränderungsprozessen aufgebaut werden sollten. In 1-2 Jahren sollten sich alle Führungskräfte ausreichend digitale Denkweisen angeeignet zu haben um ihre Spitzenposition am Markt nicht ins Wanken zu bringen. Wir sind der richtige Partner für Dich, wenn Organisationen und Teams in die digitale Zukunft begleitet werden sollen.
